Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pss99, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu được mã hóa SSLQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba tùy tiện
pss99 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa từ đầu đến cuối. Thông tin tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định và xóa khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị di động của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian quy định để hỗ trợ đối chiếu và khiếu nại. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận quản lý dữ liệu. Thích hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính kỹ hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Mật khẩu và mã PIN ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển nếu pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch nạp-rút qua cổng thanh toán nội địa mà bạn chọn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt ứng dụng — tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để tự cập nhật. Với thay đổi ví MoMo hoặc ZaloPay, cần xác minh qua OTP trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.